本帖最后由 Cliff 于 2022-7-14 14:29 编辑
工作内容 -通过电子邮件、实时聊天和内部软件及时响应客户的问题和询问。 -处理客户相关的投诉和反馈。 -协助后台跟进了解您的客户文档。 -准备并及时向业务合作伙伴和管理层提供每日/每月报告。 -与各部门沟通协调问题,收集反馈并提出改进方案并推动实施。
条件 -至少具有经济学、金融学或任何其他相关专业的文凭者优先。 -有客服领域相关工作经验者优先。 -有金融行业和CFD行业经验,有MT4交易系统管理经验者优先。 -必须精通英语和普通话的阅读、写作和口语,因为需要与来自全球的客户联络 -精通微软办公软件,具有较强的计算和分析能力。 -优秀的团队合作意识和规范意识。 -良好的人际关系、沟通协调能力,以及处理客户问题的优秀耐心。 -良好的逻辑思维,能够快速了解问题并做出反应。 -必须灵活工作和轮班安排,包括夜班。
薪资 :介于2200-3200令吉 |