我一亲戚前一段时间去韩国购物，由于时间比较紧，在机场没有退税，直接带着东西就回国

我一亲戚前一段时间去韩国购物，由于时间比较紧，在机场没有退税，直接带着东西就回国了。我最近刚好要去韩国，他想让我帮他去机场退税，请问一下这种情况还能不能退税？要是能的话大概流程是什么？ 需要准备什么证件或手续？